İnternet Altyapı
Arıza ve Çözüm Rehberi
Cumhuriyet Mahallesi sakinleri için: İnternetiniz sürekli neden kopuyor? SNR Margin, Ankastre Kutusu ve Cat6 UTP hakkında bilmeniz gereken her şey.
Soğuksu ve Çevresinde Neden Kopma Yaşıyorsunuz?
Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Soğuksu Caddesi çevresinde telekomünikasyon altyapısı (saha dolapları) büyük oranda fiberle (FTTC/Tip-7) güncellendi. Artık sokağınıza kadar 100 Mbps, hatta 1000 Mbps internet geliyor. Peki neden evinizde sürekli "Modemde DSL ışığı yanıp sönüyor"?
Sorunun kaynağı sokağınız değil, binanızın dikey tesisatıdır. VDSL sinyali, eski binalarda kullanılan iki telli ince telefon kabloları (dahili tesisat) üzerinden iletilmeye çalışıldığında büyük bir dirençle (Hat Zayıflaması) karşılaşır. Sinyal evinize ulaşana kadar bozulur (Gürültü artar).
Teknik Metrik: SNR Margin Değeri
"SNR Margin (Sinyal/Gürültü Oranı), internetinizin kalbidir. Modem arayüzüne girdiğinizde SNR değeri 8 dB'nin altındaysa internetiniz sürekli kopar. Eski telefon kablolarını Cat6 ile değiştirmek, SNR değerini anında 15-20 dB seviyelerine çıkararak bağlantıyı kopmaz (stabil) hale getirir."
İç Tesisat (Ankastre) Çözümleri
Servis sağlayıcınız (Türk Telekom, Netspeed, TurkNet vb.) "Bina içi tesisatınızda sorun var, elektrikçi çağırın" dediğinde, mahalle elektrikçisi yerine Data Tesisat uzmanlarına ihtiyacınız vardır. Çünkü internet kablosu elektrik kablosuna benzemez, ek yapılması (bantlanması) yasaktır.
İnternet Arıza Teşhis ve Çözüm Tablosu
| Kullanıcı Şikayeti | Teknik Sebep (Arıza Kaynağı) | AKCURA Çözümü |
|---|---|---|
| "DSL / İnternet Işığı Hiç Yanmıyor" | Bina girişindeki kutudan (Reglet) dairenize ait uçların kopması veya telekomun portu bağlamaması. | Sinyal bulucu ile daire ucu tespit edilir, Krone Bıçağı ile oksitlenmiş uçlar yeniden çakılır. |
| "Ping Çok Yüksek, Oyunda Gecikme Var" | Modemden bilgisayara Wi-Fi ile bağlanmak veya daire içi tesisatta çok fazla kablo eki (bant) olması. | Ankastreden modeme ve modemden PC'ye eksiz (tek parça) %100 Bakır Cat6 (23AWG) çekimi. |
| "Akşam Saatlerinde Sürekli Kopuyor" | Hattın yüksek hızı kaldıramaması (SNR Margin düşüklüğü) ve hat zayıflaması. | Eski telefon kablosu iptal edilip, dış parazitleri engelleyen Cat6 UTP (Folyo Korumalı) tesisat çekimi. |
| "Arka Odalarda Wi-Fi Çekmiyor" | Modemin evin köşesinde kalması veya 5GHz sinyalinin duvarlardan geçememesi. | Arka odalara Sıva altı data prizi (RJ45) çekilip Access Point (Sinyal Güçlendirici) montajı. |
Sıfır Ping Garantisi mi İstiyorsunuz?
Cumhuriyet Mahallesindeki ev veya iş yeriniz için, Türk Telekom ekiplerinin bıraktığı yerden işi devralıp, modeminize kadar fiber kalitesinde kayıpsız Cat6 altyapısı kuruyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Modem arayüzünde gördüğünüz değer (örneğin 50 Mbps), santralin modeminize gönderdiği teorik hızdır. Ancak telefon prizinden modeme giden yassı telefon kablosu (RJ11) veya Wi-Fi parazitleri nedeniyle gerçek hız testi (Speedtest) sonucunuz 30 Mbps'e düşebilir.
Küçükçekmece’de Elektrik Sorununuz mu Var?
Elektrik arızası, tesisat veya montaj işleri içinKüçükçekmece ve çevresinde yerinde servis sunuyoruz. Ücretsiz keşif sonrası net fiyatlandırma ile çalışıyoruz.